【岗位职责】
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负责客人入住、退房手续办理，做到高效、准确、热情；
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接听电话，熟练操作华住PMS系统处理线上/线下预订；
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负责前台收银、发票开具及每日账目核对，确保账实相符；
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解答宾客咨询，妥善处理简单客诉，维护酒店良好形象；
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推广华住会会员卡及APP，完成门店基础营销指标。
联系我时，请说是在油田信息港看到的，谢谢！
【岗位职责】
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接听电话，熟练操作华住PMS系统处理线上/线下预订；
负责前台收银、发票开具及每日账目核对，确保账实相符；
解答宾客咨询，妥善处理简单客诉，维护酒店良好形象；
推广华住会会员卡及APP，完成门店基础营销指标。
