一、学管师
岗位职责:
1.活动开展:线下地推、线上线下宣传、电话推销、直访接待为主要工作内容
2.续费拓科:对接学生家长续费,介绍课程优势、解答疑问,推动拓科转化;
3. 教学协调:对接授课老师,确认学生出勤、课堂反馈,同步家长并协调排课细节
4.学业规划:深度挖掘学生和家长需求,分析其痛点和学习目标,针对性介绍课程体系、师资优势、服务特色等,提供专业的解决方案;
5. 精细服务:维护在读学生及家长关系,跟踪学习进度,反馈课堂表现,处理日常需求(如调课、请假等);
6.数据记录:实时更新客户跟进、服务记录,确保信息完整可追溯;
7.晚辅工作执行:按晚辅流程跟踪服务好每一位学生。
任职要求:
1.本科及以上学历,教育学、行政管理或师范类相关专业优先,1-2年教育机构或学校教务工作经验优先;
2.熟练使用 Excel (数据统计)、Word (文档排版)及教务管理系统,细心严谨,能高效课堂机构教务管理流程者优先。
二、综合办专员
岗位职责
1.人事招聘:负责招聘全流程执行,包括发布岗位信息、筛选简历、邀约面试,跟进候选人录用流程,维护招聘渠道与人才库。
2.行政后勤:统筹办公物资采购与管理,确保物资库存充足;负责办公环境维护、固定资产登记,以及会议筹备、差旅预订等日常事务。
3其他支持:完成上级交办的临时任务,配合跨部门做好行政或人事相关协调工作。
岗位要求
1.学历与经验:大专及以上学历,熟悉基础办公软件(Word、Excel、PPT)操作。
2.核心能力:具备良好的沟通协调能力,能高效处理多线程事务;有责任心,注重细节,能快速响应日常工作需求。
3.专业认知:了解基础招聘流程或行政后勤管理逻辑,有小型团队行政支持经验者优先。
4.职业素养:具备较强的服务意识与抗压能力,工作积极主动,能适应灵活的工作安排。
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