一、主要工作职责
1. 客户接待与服务：主动迎接客户，了解其需求并提供咨询服务；耐心解答客户疑问，引导客户选购商品，提升客户满意度。
2. 产品销售：介绍商品的特点、功能、价格等信息，促成交易；根据促销活动规则，向客户推荐合适的产品或优惠组合，完成销售指标。
3. 商品管理：负责所辖区域商品的陈列、补货、整理，确保商品摆放整齐、价签清晰；检查商品质量和保质期，及时处理临期或破损商品。
4. 交易处理：准确完成商品扫码、计价、收款等操作，确保款项收付无误；为客户开具发票或购物凭证，做好交易记录。
5. 环境维护：保持工作区域（如货架、收银台、试衣间等）的清洁卫生，营造整洁舒适的购物环境。
6. 信息反馈：收集客户对商品、服务的意见和建议，及时反馈给上级；留意市场动态和竞品信息，为门店运营提供参考。
二、工作要求
1. 服务意识：具备良好的沟通能力和亲和力，热情、耐心对待客户，注重服务细节。
2. 业务能力：熟悉所售商品的信息（包括规格、性能、价格等），掌握基本的销售技巧和收银操作。
3. 责任心：对商品、款项和工作区域安全负责，认真做好 inventory（库存）盘点和交接工作。
4. 执行力：严格遵守门店的规章制度和工作流程，服从上级安排，积极参与培训和促销活动。
5. 应变能力：能妥善处理客户投诉或突发情况（如商品缺货、价格争议等），保持冷静并寻求合理解决方案。
联系我时，请说是在油田信息港看到的，谢谢！
